DIE GROSSE WELT DER STEINE

Willkommen in der Engel-Steine-Welt

widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Moldavit Engel & Steine
Claudia Endres
Hoyen 28
87490 Haldenwang

Telefon: +49 (0) 8374 - 2329778
Mobil: +49 (0) 173 - 9312031
E-Mail-Adresse:  info(©)moldavit-engel.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Rückerhalt der Ware ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel oder nach Absprache eine Banküberweisung. Die Art der Rückzahlung (Paypal oder Banküberweisung) wird mit Ihnen vorher geklärt. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rückzahlung veranlassen wir am Tag der zurückgesendeten Ware. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Getragene und benutzte Steine werden nicht rückerstattet, sondern werden von uns ausgemustert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  1. wenn die von Ihnen bestellte Ware Ihren gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken dient.
  2. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  3. zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  4. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  5. für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Weitere Informationen für Händler
  1. Ein Umtausch ist nur bei defekter Ware und Fehllieferung möglich. Aufgrund der Art der Ware sind Unregelmäßigkeiten kein Reklamationsgrund.
  2. Beanstandete Retouren werden nur portofrei angenommen. Die Ware muss in Original-Verpackung zurückgesandt werden.
  3. Bei defekter Ware behalten wir uns das Recht vor, entweder für Ersatz zu sorgen oder eine Gutschrift zu erstellen.
  4. Sollte reklamierte Ware Gebrauchsspuren aufweisen, werden wir einen entsprechenden Betrag für die Abnutzung einbehalten oder einen Umtausch verweigern.
  5. Die Waren werden ordnungsgemäß verpackt. Beim Transport entstandene Verluste oder Beschädigungen müssen vom Empfänger innerhalb von sieben Tagen schriftlich gemeldet werden. Ist der Schaden nachweislich durch den Transport wegen unsachgemäßer Verpackung entstanden und wurde die Ware versichert versendet, wird die Ware von uns ersetzt. Kommt unser Paket ersichtlich mit äußeren Schäden bei Ihnen an, sind Sie verpflichtet zu Ihrer nächsten DHL Station zu gehen und den Schaden zu melden. Das Paket wird an uns durch die DHL weitergeleitet (Retoure).
  6. Reklamationen wird bei ausdrücklichem Hinweis auf Fehlerhaftigkeit der Ware (2. Wahl, Schönheitsfehler) ausgeschlossen.
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Kontakt


Claudia Endres
Hoyen 28
87490 Haldenwang
Tel: +49 (0)8374 232 977 8
Tel: +49 (0)8374 232 977 5
Mail: info@moldavit-engel.de


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